Kunder med funktionshinder
Tillgång till våra uthyrningstjänster
Alamo har åtagit sig att tillhandahålla tillgängliga tjänster för alla sina kunder, inklusive de med funktionshinder. Vi tar vårt ansvar inom detta område på största allvar och interagerar med handikapporganisationer, välgörenhetsorganisationer och våra kunder för att lära oss mer om behoven för personer med funktionsnedsättning och för att förbättra de tjänster vi erbjuder. Vi arbetar hårt för att se till att våra filialer när det är möjligt är tillgängliga och att vi gör alla rimliga justeringar för att ge kunder med funktionshinder tillgång till våra fordon och tjänster.
Om dina krav inte täcks av informationen som tillhandahålls här, vänligen ring oss eller maila oss på customerservice@ehi.com. Vår personal tar gärna reda på dina önskemål och gör vårt bästa för att möta dina behov. Vi är angelägna om att förbättra och välkomnar din feedback och kommentarer.
Handkontroll köranordningar
Alamo tillhandahåller gärna fordon med handkontroller för våra kunder med funktionshinder. Vänligen kontakta oss när du har gjort din bokning med minst 48 arbetstimmar för att underlätta din begäran.
Surrogatförare
Kunder med funktionshinder som inte har ett körkort kan fortfarande hyra med Alamo Rent A Car när de åtföljs av en förare som uppvisar ett giltigt körkort. Lägsta åldersbegränsningar och andra normala uthyrningskvalifikationer gäller, men det tillkommer ingen extra kostnad för föraren som står in, som inte kommer att behöva uppvisa ett kreditkort eller måste uppfylla våra finansiella försäkringskrav.
Om du vill hyra specialanpassade fordon
Medan Alamo Rent A Car inte erbjuder permanent anpassade fordon inom många områden, erbjuder specialföretag fordon med permanenta anpassningar. Detaljer om dessa företag kan erhållas genom att kontakta ovanstående telefonnummer eller maila oss på customerservice@ehi.com. Även om de inte är anslutna till Alamo Rent A Car eller något av dess dotterbolag, hjälper vi dig gärna med att utforska de tjänster som de erbjuder.